Colombia ha dado un gran paso hacia la modernización de sus servicios públicos con la implementación de un nuevo modelo para la expedición y entrega de pasaportes. Este cambio, que entró en vigencia a partir de octubre de 2024, busca agilizar los trámites, reducir costos y brindar mayor comodidad a los ciudadanos.
El nuevo modelo de expedición de pasaportes para Colombia, contará con una mayor participación del sector público y que, además, garantizará la soberanía del manejo de los datos personales de las ciudadanas y ciudadanos.
¿Cuáles son los principales cambios?
- Un nuevo aplicativo de agendamiento de citas: Uno de los mayores desafíos que se superan con este nuevo modelo es el agendamiento de la cita en las oficinas Bogotá, que ahora podrá hacerse las 24 horas del día, los siete días de la semana y con la opción de seleccionar el día y la hora que más le convenga al ciudadano
- Trámite del pasaporte en línea: posible solicitar el pasaporte en línea, esto para quienes hayan tramitado el documento a partir de noviembre de 2017, ya que desde ese año se comenzó la captura de los datos biométricos. Quien opte por este trámite, durante este primer mes podrá reclamar su pasaporte en alguna de las dos sedes de Bogotá, pero a partir del 3 de noviembre, los ciudadanos podrán solicitar que el documento les llegue a cualquier gobernación o consulado en el mundo, según su necesidad.
- Gratuidad para algunos sectores de la población: En ejecución de la Ley 1212 de 2008, se dieron las condiciones para garantizar la gratuidad de los pasaportes en casos específicos, por ejemplo, adultos de la tercera edad pertenecientes al Sisbén A y B, estudiantes menores de 25 años, jóvenes que van a intercambios culturales y deportivos que las ligas les pueden certificar.
El Canciller Luis Gilberto Murillo reiteró el llamado a la ciudadanía para que no entregue a terceros sus datos personales y acceda a este nuevo mecanismo adaptado por la entidad. “Esta es una Cancillería de la acción y los resultados”, resaltó el Ministro.
El nuevo modelo de expedición y entrega de pasaportes en Colombia representa un avance significativo en la prestación de servicios públicos. Al simplificar los trámites, reducir costos y brindar mayor flexibilidad, este cambio beneficia a todos los ciudadanos colombianos
