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Miembros del Programa de Viajero Confiable podrán presentar entrevista remota para renovaciones
La Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos (CBP) ha lanzado un piloto de entrevista remota para renovar a los miembros del Programa de Viajero Confiable (Trusted Traveler Program TTP). Este piloto permite a los miembros elegibles del Programa de Viajero Confiable completar entrevistas de renovación de inscripción con un oficial de CBP a través de videoconferencias, al tiempo que garantiza que el proceso de entrevista remota mantenga altos estándares de seguridad y privacidad.
La renovación de los miembros de NEXUS, FAST y SENTRI se integrará en el piloto durante las próximas semanas a través de un enfoque por fases. Los solicitantes del Programa de Viajero Confiable por primera vez aún no son elegibles para participar. Debido a las restricciones temporales sobre los viajes no esenciales en las fronteras terrestres de Estados Unidos, las entrevistas de NEXUS y FAST-North en los centros de inscripción de Estados Unidos y Canadá permanecen suspendidas hasta nuevo aviso.
“CBP ha adaptado rápidamente sus operaciones para asegurar y facilitar los viajes legales durante la pandemia de COVID-19”, dijo William A. Ferrara, Comisionado Asistente Ejecutivo de la Oficina de Operaciones de Campo de CBP. "El piloto de entrevista remota agregará conveniencia para los solicitantes del Programa de Viajero Confiable, al tiempo que permitirá que CBP satisfaga la alta demanda de membresía en Global Entry, NEXUS, SENTRI y FAST".
Para ser elegible para el piloto de entrevista remota, los miembros del Programa de Viajero Confiable deben:
- Estar aprobado condicionalmente para una renovación del Programa de Viajero Confiable;
- Tener al menos 18 años de edad;
- Tener una foto en el archivo de CBP que se tomó en los últimos 10 años y (2) después de que el solicitante tenía 14 años de edad; y
- Haber enviado huellas dactilares previamente a CBP.
Para programar una entrevista remota, los solicitantes elegibles pueden iniciar sesión en su panel de del Programa de Viajero Confiable y seleccionar el enlace "Programar su entrevista remota". CBP recomienda que los solicitantes verifiquen su dirección de correo electrónico registrada mediante el enlace "Editar perfil" antes de programar una entrevista remota. Si lo hace, se asegurará de que el solicitante reciba los detalles de la cita y recordatorios.
CBP utilizará Zoom para el software de videoconferencia del gobierno para realizar las entrevistas remotas. Los solicitantes deben asegurarse de que su computadora, tableta o teléfono inteligente tenga un micrófono y una cámara que funcionen, y que su dispositivo sea capaz de ejecutar la plataforma Zoom antes de programar su cita para la entrevista.
Los solicitantes que programen entrevistas remotas podrán acceder a una sala de espera virtual hasta 15 minutos antes de la hora programada para la entrevista a través de su panel del Programa de Viajero Confiable o la aplicación móvil CBP OneTM, disponible de forma gratuita en Apple App Store y Google Play. Las entrevistas durarán aproximadamente 15 minutos. Los solicitantes deben estar preparados para mostrar los siguientes documentos durante su entrevista remota:
- Un pasaporte válido. Los solicitantes deben traer todos sus pasaportes actuales a la entrevista para que la información se pueda agregar a su archivo.
- Documentos acreditativos de residencia. Dicha prueba puede incluir una licencia de conducir, una declaración de hipoteca, una declaración de pago de alquiler o una factura de servicios públicos que muestre la dirección actual del domicilio del solicitante.
- Una tarjeta de residencia permanente (si aplica).
CBP continúa ofreciendo entrevistas en persona en los centros de inscripción del Programa de Viajero Confiable ubicados en los Estados Unidos los solicitantes de Global Entry aprobados condicionalmente por primera vez pueden continuar programando entrevistas en persona en los centros de inscripción a través de su panel del Programa de Viajero Confiable o Enrollment on Arrival, que CBP ahora ofrece en 65 aeropuertos a los pasajeros que llegan internacionales. Los solicitantes deben observar las pautas locales de salud y seguridad de COVID-19 al completar las entrevistas de inscripción en persona.
Los programas de viajero confiable apoyan la misión de CBP de proteger las fronteras de los Estados Unidos al tiempo que facilitan los viajes y el comercio legales. Estos programas innovadores permiten a más de 9 millones de viajeros preaprobados y de bajo riesgo pasar por alto las líneas de inspección tradicionales de CBP y recibir un procesamiento acelerado al ingresar a los Estados Unidos.
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